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Contacto

La presente Política de Privacidad tiene por objeto establecer los lineamientos necesarios para el adecuado uso de la información personal así como las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas a las que debemos apegarnos para garantizar la protección de los datos personales que nos sean confiados, a fin de crear y mantener relaciones de confianza y cumplir con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, establece los lineamientos sobre la privacidad de las comunicaciones.

Alcance y ámbito de aplicación

Esta política es aplicable a todas nuestras operaciones en todos los países en los que operamos. Todos nuestros empleados, subcontratistas y terceros autorizados están obligados a conocer, comprender, promover, así como poner en práctica las directrices contenidas en la misma.

Sobre la información recabada

"Especialistas en Transformación Cloud SAS de CV" recaba diferentes tipos de información proveniente de diversas fuentes, para numerosas finalidades, según sea el contexto, entre las que se encuentran las siguientes:

• Contratación del servicio y cumplimiento de las obligaciones derivadas de la prestación del mismo.

• Personalización y mejora de nuestros servicios según las necesidades del cliente.

• Identificación y promoción de servicios que puedan ser de interés de nuestros clientes.

• Selección y administración del personal laboral.

Sobre el tratamiento de la informacion recabada

La obtención y el manejo de datos personales de nuestros clientes y empleados están sujetos a:

• Se debe contar con el consentimiento del titular de los datos personales cuando el mismo resulte necesario en términos de las disposiciones aplicables.

• La obtención de datos personales no debe hacerse a través de medios engañosos o fraudulentos y dentro de los límites legalmente establecidos a fin de proteger en todo momento los intereses de los titulares.

Los datos deben recopilarse y almacenarse de acuerdo a los procedimientos internos de cada operación, mantenerse íntegros, procurando su actualización según corresponda, y eliminarse cuando dejen de ser necesarios para el cumplimiento de sus fines.

Se establecen y mantienen medidas de seguridad físicas, lógicas y organizativas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. En caso de algún incidente en la seguridad de datos personales, deberá procederse conforme a la Política de Seguridad de la Información de "Especialistas en Transformación Cloud SAS de CV" y la política y/o procedimiento que cada operación determine para ello.

Sobre la información del uso de los datos personales y el deber de confidencialidad

En los países en donde operamos y que existe una regulación específica para el caso, se hace disponible el Aviso de Privacidad y/o la Política de Privacidad, que contiene información detallada sobre los usos que damos a la información recabada.

No obstante lo anterior, todas nuestras subsidiarias están obligadas a cumplir con esta política, la Política de Seguridad de la Información y al deber de confidencialidad respecto de los datos personales que se encuentren bajo su custodia, incluyendo lo siguiente:

• Contar con convenios y/o cláusulas de confidencialidad con el personal que tenga acceso a datos personales.

• Cerciorarse de que el personal sus empleados entienda, reconozca y acepte sus obligaciones con respecto a la información a la que tengan acceso, y exigir que la utilización de dicha información sea exclusivamente para los fines autorizados.

• Implementar mecanismos correctivos en caso de que ocurra alguna violación al deber de confidencialidad por parte del personal.

El acceso a la información personal de nuestros clientes y empleados está limitado exclusivamente a aquellos empleados que tienen necesidad de conocerla para desempeñar sus funciones de trabajo.

Sobre la supresión de datos personales

Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, serán suprimidos, a menos que exista alguna disposición legal o contractual que exija su bloqueo y conservación.

Sobre la transferencia de datos personales

Toda transferencia y/o transmisión de datos personales se regulará a través de un instrumento jurídico idóneo en el que se identificarán las obligaciones y responsabilidades de las partes en materia de protección de datos personales de acuerdo a la legislación aplicable.

Sobre los derechos de nuestros clientes y empleados

El aviso de privacidad y/o política de privacidad correspondiente informará a nuestros clientes y empleados sobre la forma en la que pueden acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos y/o oponerse a alguna finalidad de su tratamiento.

Sobre la privacidad de las comunicaciones

La privacidad de las comunicaciones de nuestros clientes es un principio fundamental que nos rige, no solo por disposición legal sino porque en ello va la confianza que el público ha depositado en nosotros.

Las directrices establecidas por "Especialistas en Transformación Cloud SAS de CV" en materia de privacidad de las comunicaciones son:

• Nadie puede escuchar o monitorear ninguna conversación, transmisión de datos u otra forma de comunicación, ni revelar su existencia o contenido, salvo por orden escrita debidamente fundada y motivada de las autoridades competentes.

• No obstante lo anterior, se podrá realizar la entrega de información de los particulares, realizar la geolocalización de una línea de comunicación móvil, bloquearla, restringirla o llevar un registro y control de las comunicaciones cuando dichas acciones sean requeridas en términos de la legislación que resulte aplicable, debiendo constar siempre por escrito, mediante oficio emitido y suscrito por una autoridad competente y cuyo requerimiento esté debidamente fundado y motivado en términos de ley.

Procedimiento de cumplimiento, implementación y control de la política de privacidad de datos

Además de hacer pública la presente política para que sea conocida y cumplida por nuestro personal y por grupos de interés de nuestra empresa, realizamos campañas frecuentes de difusión, capacitación y concientización en materia de protección de datos personales y privacidad para que su entendimiento sea global y esté actualizado.

Cualquier incumplimiento a esta política deberá ser reportada a través de las líneas de denuncia que cada subsidiaria tenga habilitadas.

"Especialistas en Transformación Cloud SAS de CV" revisará cada año esta política, al igual que la forma en la que se está aplicando, a fin de verificar su validez y eficacia.

En caso de dudas contactar a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Se podrá efectuar cambios al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión mas reciente del Aviso de Privacidad siempre se podrá consultar en la página de Internet: https://etcloud.com.mx/politica-de-privacidad